analisamedan.com -TimPengabdian kepada Masyarakat (FKM) Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik(FISIP) Universitas Medan Area (UMA) lintas program studi (Prodi) menyosialisasikanteknik komunikasi pegawai dalam meningkatkan pelayanan publik.
Pelatihanyang dilaksanakan Kamis 11 - 12 Juli 2024 diikuti para manajemen, admin danbelasan terapis KIDCARE Children TherapyCenter Medan itu memberikan pengetahuan, pemahaman dan teknik berkomunikasipara pegawai dalam memimpin dan meningkatkan pelayanan kepada para orang tuadan siswa.
" Kami memberikan pengetahuan tentangteknik komunikasi dan cara memimpin agar pemahaman pegawai KID CARE Children Therapy Center maksimal dalam memberikan pelayanankepada orang tua dan peserta didik," ungkap Dr. SelamatRiadi, SE, M.Ikom sebagai ketua tim PKM FISIP UMAdidampingi anggota tim Dr. Beby Masitho Batubara, S.Sos, MAP dan Dr.Taufik WalHidayat,S.Sos,M.Ikom.
Dr.SelamatRiadi, SE, M.Ikom dihadapan para peserta pelatihanmenyatakan kemampuan beradaptasi dan teknik menghadapi orang orang tua siswa merupakanawal dalam kegiatan pelayanan yang akan berdampak kepada pola kepemimpinan.
"Saat bersentuhan atau berkomunikasi dengan orang tua siswa dengan berbagai tipewatak dan karakternya maka kita akan mendapatkan gambaran komunikasi apa yang harusdilakukan," jelas Dr. Selamat Riadi yang juga menjelaskan tipe – tipe siswa dansolusi yang diberikan.
Pengetahuandan pemahaman dari melihat tipe – tipe orang tua dan siswa, para manejemen,admin dan terapis diharapkan bisa meningkatkan pelayanan dan semakin menguatkankemampuan diri dalam menghadapi berbagai persoalan.
Azwir Anwar Tanjung dari Manajemen Kid Care menyampaikanterima kepada Tim PKM FISIP UMA yang secara sukarela memberikan pengetahuan danpemahaman teknik berkomunikasi dan pola kepemimpinan dalam menghadapi berbagaitipe orang tua dan siswa, sehingga para terapis dan pihak manajemen semakinmaksimal dalam memberikan pelayanan.