analisamedan.com - Tim Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Medan Area (UMA) dari berbagai lintas program studi melakukan edukasi pendampingan penguatan komunikasi organisasi dan tata kelola birokrasi dalam meningkatkan efisiensi kerja di PT Cinta Raja Kebun Silinda.
Pendampingan dimulai Kamis-Sabtu (05-06) Juni 2026 itu, menurunkan enam doktor (S3) dari berbagai disiplin ilmu, yang dibagi atas dua tim, terdiri Tim 1 diketuai oleh Dr. Selamat Riadi, SE, M.Ikom didampingi anggota tim Dr. Beby Masitho Batubara, S.Sos, MAP dan Dr. Taufik Wal Hidayat, S.Sos,M.AP dengan materi "Pendampingan Penguatan Komunikasi Organisasi dan Tata Kelola Birokrasi Dalam Meningkatkan Efisiensi Kerja di PT Cinta Raja Kebun Silinda".
Sedangkan Tim II terdiri atas Ketua Dr. Syafrizaldi, S.Psi,. M.Psi bersama anggota tim Dr. Audia Junita, S.Sos, M.Si dan Dr. Chairika Nasution, S.Saos,MAP dengan judul PKM "Pendampingan Pengelolaan Informasi Publik dan Layanan Administrasi Berbasis Teknologi di PT "Cinta Raja Kebun Silinda.
Kegiatan pendampingan itu dilaksanakan di Aula Kantor di PT Cinta Raja Kebun Silinda Kecamatan Silinda Kabupaten Serdang Bedagai, dibuka Manager AR. Tanda Nasution yang diikuti para karyawan di lingkungan PT Cinta Raja Kebun Silinda.
Manager AR. Tanda Nasution dalam sambutannya menyambut baik dan menyampaikan terima kasih kepada Tim PKM FISIP UMA yang berkenan datang sekaligus memberikan pendampingan sebagai pencerahan tentang komunikasi organisasi dan pengelolaan informasi publik berbasis teknologi kepada para pegawainya.
"Terima kasih banyak kepada Tim PKM FISIP UMA yang memberikan pendampingan untuk menambah wawasan dan pengetahuan banyak hal tentang komunikasi organisasi dan pengelolaan informasi kepada para karyawanPT Cinta Raja Kebun Silinda," ungkap AR. Tanda Nasution.
AR. Tanda Nasutioan juga meminta para pegawainya yang hadir untuk bisa memanfaatkan momen pendampingan yang dilakukan oleh para dosen FISIP UMA. " Saya berharap kehadiran para dosen dari FISIP UMA ini bisa menambah pengetahuan untuk diaplikasikan dalam tugas di lapangan," harapnya.
Ketua Tim I PKM FISIP UMA Dr. Selamat Riadi dalam pendampingan tersebut mengatakan penguatan tata kelola birokrasi akan berdampak kepada meningkatkan efisiensi kerja. Karena itu dalam penguatan organisasi harus benar – benar memahami dan mematuhi instruksi kerja, SOP dan kebijakan perusahaan agar target dan capaian yang diharapkan perusahaaan bisa dicapai dengan baik.
Dalam implementasi operasional kerja, para pegawai juga hendaknya memahami tife – tife kepribadian seseorang supaya instruksi kerja yang diterima bisa dengan mudah diterapkan.
"Jadi kemampuan beradaptasi menghadapi orang merupakan awal dalam memahami dan melaksanakan instruksi kerja dan kebijakan perusahaan. Hal itu perlu supaya bisa memaksimalkan kerja yang ada. Saat bersentuhan atau berkomunikasi dengan orang, kita harus melihat tipe watak dan karakternya agar mendapatkan gambaran komunikasi apa yang harus dilakukan," jelas Selamat Riadi.
Dr Selamat juga mengatakan banyak tantangan organisasi modern hari ini, di antaranya persaingan bisnis semakin ketat, perubahan dan kemajuan teknologi yang begitu cepat, tuntutan produktivitas tinggi serta diperlukanya kualitas sumber daya manusia yang mampu menghadapi persaingan global.
" Melihat berbagai tantangan itu maka ubah lah pola pikiran kita, aku tidak bisa menjadi aku bisa, tentunya dengan berpikir kritis dan positif dengan terus bekerja sesuai standar operasional procedural yang ada," ujar Dr. Selamat Riadi. Mantan Wakil Dekan FISIP UMA ini juga menjelaskan empat jenis kepribadian manusia yakni kepribadian koleris, sanguinis, phlegmatis dan tife kepribadian melankolis.
Pengelolaan Informasi
Dikatakannya, jenis kepribadian manusia itu adalah tipe koleris bercirikan kepada pribadi yang suka kemandirian, tegas, berapi-api, suka tantangan dengan arti dia menjadi bos dalam dirinya sendiri.
Kemudian tipe sanguinis merupakan tipe yang suka dengan hal praktis, happy dan ceria selalu, suka kejujuran, suka sekali dengan kegiatan sosial dan bersenang senang.
Tipe Phegmatis bercirikan suka bekerjasama, menghindari konflik, tidak suka hal yang mendadak, dan menyukai hal yang pasti.
"Tipe Phegmatis ini bicaranya enak. Dan tipe yang terakhur adalah tipe melankolis bercirikan suka dengan hal yang detail, menyimpan kemarahan, perfection, suka instruksi yang jelada dan kegiatan rutin sangat disukai," jelasnyaSementara itu, Ketua Tim II, Dr. Syafrizaldi menguraikan tentang pengelolaan informasi publik dan layanan administrasi berbasis teknologi.
Dikatakannya, perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah membawa perubahan besar dalam tata kelola organisasi, termasuk di sektor perusahaan swasta perkebunan. Karenanya para karyawan di suatu perusahaan mau tidak mau harus bisa mengakses informasi yang mendukung kinerja perusahaan.
" Pengelolaan informasi publik dan layanan administrasi berbasis teknologi menjadi kebutuhan penting dalam mewujudkan tata kelola yang efektif dan efisien," jelasnya.
Dr. Syafrizaldi juga menyampaikan bahwa pemanfaatan teknologi digital tidak hanya mempercepat proses pelayanan, tetapi juga meningkatkan kualitas komunikasi antara penyelenggara layanan dan masyarakat. Melalui sistem digital, informasi dapat disampaikan secara terbuka, akurat, dan real-time sehingga mampu meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi.