analisamedan.com -Direktur Utama PT (Persero) Pelabuhan Indonesia (Pelindo), Arif Suhartono, menekankan pentingnya komunikasi yang proaktif dan responsif dalam membentuk citra positif dan menjaga reputasi perusahaan.
Hal tersebut disampaikan dalam sambutan dan arahannya di acara Forum Humas Regional 1 Pelindo pada 30–31 Juli 2025 di Batam.
Kegiatan ini dihadiri oleh seluruh General Manager/Branch Manager, serta Manager Kehumasan dari seluruh cabang Pelindo Regional 1 dan perwakilan Subholding Pelindo Group.
"Komunikasi yang efektif, berbasis data, dan dilakukan secara konsisten, menjadi fondasi penting dalam menghadapi tantangan komunikasi modern, baik dalam meredam krisis maupun membangun persepsi publik positif yang berkelanjutan," ujar Arif.
Dia juga menegaskan pentingnya pemahaman konteks dan konten isu, dikombinasikan dengan cara berkomunikasi yang bijak, sehingga informasi yang tepat dapat diterima dengan baik oleh publik. Hubungan yang baik dengan media dan para pemangku kepentingan di wilayah unit kerja masing-masing menjadi faktor pendukung utama yang wajib terus dipelihara.
"Menjaga reputasi Pelindo menjadi tanggung jawab seluruh insan perusahaan, bukan hanya tugas humas. Kita semua adalah wajah Pelindo. Maka, setiap individu harus mampu menjadi duta informasi yang memahami substansi dan menyampaikan dengan cara yang baik," tegas Arif.