analisamedan.com -Warga di Jalan Karya Perumahan Town House Kecamatan Medan Johor kecewa kepada kinerja dari Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirtanadi Medan atas pencabutan meteran sebelum dilakukan kalibrasi. Padahal, mencabut meteran
air tanpa meminta izin terlebih dahulu merupakan pelanggaran hukum.
"Kami sudah meminta meteran kami untuk dilakukan Kalibrasi atau Terra Meter secara independen, namun disaat kami meminta ke kantor PDAM, beberapa hari selanjutnya PDAM Tirtadani Medan malah mencabut meteran air tanpa meminta izin terlebih dahulu kepada kami sebagai pemilik rumah," ungkap P Sinaga salah satu warga pada Selasa, 21 Mei 2024 kepada AnalisaMedan.com.
Ia menjelaskan, bahwa rumah yang ditempatinya memiliki tagihan air yang cukup besar yakni sampai satu jutaan lebih setiap bulannya, padahal ia hanya tinggal berempat bersama istri dan kedua anaknya. Lalu, ia dan keluarganya berangkat pagi dan pulang di sore hari, sehingga pemakaian air dirasa tidak terlalu besar seperti halnya tagihan airnya.
"Atas kecurigaan itulah saya meminta dilakukan kalibrasi independen, namun bukannya melakukan kalibrasi, meteran saya dicabut dan setelah itu dipasang kembali, dan selanjutnya mengagendakan kalibrasi internal saja dari PDAM," tambahnya.
Masih menurut dia, pada saat pencabutan meteran, ia tidak sedang berada di rumah. Namun petugas PDAM tetap masuk tanpa izin masuk ke dalam rumah dan mencabut meteran air, sehingga kuat dugaan meteran itu telah dilakukan perbaikan internal oleh PDAM lalu dilakukan kalibrasi.
Ia juga mempertanyakan, pihak PDAM Tirtanadi Medan yang tidak jujur dan terbuka kepada pelangganya dalam melakukan kalibrasi meteran sehingga kuat dugaan meteran air dicurangi oleh oknum oknum nakal, dan juga ia melihat PDAM Tirtanadi Medan tidak memiliki waktu secara berkala untuk melakukan kalibrasi meteran air buat para pelangganya.
Sementara itu, pihak PDAM bernama Duma saat dikonfirmasi, Selamat pagi ibu.
Saya Frans Sianturi dari analisamedan.com.
Ibu ijin menyampaikan, ada warga yang menghubungi call center analisamedan.com tentang persoalan terra meter di Johor,
Kabarnya pihak PDAM tidak menyetujui permohonan kalibrasi independen dan malah mencabut meteran air nya? Mohon penjelasannya ibu untuk keseimbangan pemberitaan.
Pihak PDAM diakui Duma akan menghubungi kembali.