analisamedan.com - PT KAI (Persero) Divre I Sumut telah menjual sebanyak 24.815 tiket KA mudik Lebaran 2025, jumlah tersebut baru mencapai 11% dari kapasitas yang disediakan pada tahun ini, yakni sebanyak 234.960 tiket.
Selama masa mudik Lebaran dari 21 Maret – 11 April 2025 (22 hari) KAI Divre I Sumut menyediakan 484 perjalanan KA reguler dan tambahan.
Hingga saat ini penjualan tiket KA Lebaran tertinggi terjadi pada H-1 atau pada 30 Maret 2025 dengan jumlah penjualan mencapai 2.368 tiket.
Penjualan akan terus bertambah karena pemesanan masih berlangsung. Untuk memberikan kenyamanan maksimal bagi para pelanggan, KAI menyiapkan berbagai peningkatan layanan selama masa angkutan Lebaran 2025.
Salah satu langkah peningkatan layanan adalah penempatan Customer Service Mobile (CSM) di Stasiun Medan dan Kisaran untuk membantu melayani para penumpang KA.
"Petugas ini siap memberikan informasi dan membantu pelanggan dalam berbagai keperluan selama perjalanan mereka," kata Anwar.
Pelanggan dapat melakukan pemesanan tiket KA jarak jauh hingga 45 hari sebelum keberangkatan. Untuk KA lokal, pemesanan tersedia mulai H-7 sebelum keberangkatan.
Oleh karena itu, KAI mengimbau masyarakat segera merencanakan perjalanan dan memesan tiket lebih awal di aplikasi Access by KAI atau website resmi kai.id agar mendapatkan jadwal yang sesuai dengan kebutuhan. (imar)